最后更新日期:2025年4月2日
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如果您在付款后 30 天内取消年度订阅,您可能有资格获得未使用月份的按比例退款。30 天后,取消年度订阅将不予退款。
我们的咨询费用在以下情况下可退款:
以下情况下咨询费用不予退款:
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